Protección de datos
Política de privacidad
Información por actividad: contenidos, contacto, asesoría, Segunda Vida y aplicaciones.
Versión vigente · 1 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial
- CasaConfortable
- Titular
- Sergio Robles Domínguez
- NIF
- 52339286A
- Domicilio
- Av. de la Juncosa 4B, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España
- Teléfono
- +34 650 389 746
- Sitio web
- tucasaconfortable.com
Puedes ejercer tus derechos o plantear una cuestión de privacidad por contacto@tucasaconfortable.com o mediante Contacto.
2. Tratamientos realizados
| Actividad | Datos y finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Contacto y correcciones | Nombre, correo, motivo y mensaje para responder consultas, incidencias, derechos de autor o correcciones. | Consentimiento y, según el caso, medidas precontractuales o interés legítimo en corregir y proteger el servicio. | Durante la gestión; las consultas sin relación contractual se revisan para su supresión en un máximo de 12 meses, salvo necesidad de defensa. |
| Asesoría | Identidad, contacto, necesidades, presupuesto y documentación voluntaria para valorar el encargo, preparar una propuesta y prestar el servicio. | Medidas precontractuales, ejecución del contrato y obligaciones legales. | Mientras se prepara o presta el servicio y después durante los plazos fiscales, contables y de responsabilidad aplicables. |
| Segunda Vida | Contacto, dirección de entrega si procede, unidad solicitada, comunicaciones, pago, entrega y posventa. | Medidas precontractuales, contrato, garantía legal y obligaciones fiscales/contables. | Documentación contractual y fiscal durante los plazos legales; comunicaciones de garantía mientras puedan existir responsabilidades. |
| Comentarios | Nombre, correo, comentario, IP y datos técnicos para publicar la aportación y prevenir abuso o spam. | Consentimiento para publicar e interés legítimo en moderar y proteger el sitio. | Mientras el comentario permanezca publicado; los registros técnicos se limitan al tiempo necesario para moderación y seguridad. |
| Seguridad y registros | IP, agente de usuario, fecha, URL y eventos técnicos para entregar el sitio, detectar ataques y diagnosticar fallos. | Interés legítimo en operar un servicio seguro y, cuando proceda, obligaciones legales. | El mínimo necesario según la finalidad, el proveedor y la gravedad del evento; los incidentes pueden conservarse durante los plazos de responsabilidad. |
| Solicitudes de derechos y reclamaciones | Identidad, petición y evidencias necesarias para atenderla. | Obligación legal. | Durante la tramitación y los plazos de responsabilidad correspondientes. |
No se toman decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en perfiles automatizados. No solicitamos datos especialmente protegidos en los formularios; evita incluirlos si no son imprescindibles.
3. Aplicaciones y Claravatio
Cada aplicación con un tratamiento propio tendrá una información específica antes de distribuirse. La situación actual de Claravatio —sin cuenta, publicidad, analítica, rastreadores, pagos, Datadis ni permisos sensibles— se explica en su política de privacidad específica. Si una versión futura incorpora nuevas funciones o proveedores, esa política y las declaraciones de las tiendas se actualizarán antes de activarlos.
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Pueden tratarlos proveedores que prestan alojamiento, infraestructura, correo, seguridad, copias de respaldo o soporte, sujetos a instrucciones y garantías contractuales. La infraestructura web utiliza servicios de alojamiento administrados mediante RunCloud, protección de red de Cloudflare y herramientas de WordPress/WooCommerce.
Los comentarios pueden ser comprobados por Akismet y mostrar un avatar mediante Gravatar, servicios de Automattic. Los vídeos se ofrecen con el dominio de privacidad mejorada de YouTube y solo se cargan tras la acción de reproducir. Al pulsar un enlace de afiliado, el comercio de destino recibe la solicitud bajo su propia política.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida. La identidad concreta de un proveedor adicional se comunicará cuando sea necesaria para el tratamiento correspondiente.
5. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud previa. Indica el derecho y la información necesaria para localizar tus datos. Solo pediremos acreditación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo y limitamos el acceso a quienes lo necesitan. Ningún sistema conectado puede prometer seguridad absoluta. Los servicios de pago no se dirigen a menores; si detectamos datos facilitados sin capacidad suficiente, los eliminaremos cuando proceda.
Esta política se actualizará cuando cambien de forma relevante los tratamientos, proveedores o servicios. La fecha y la versión vigentes aparecen al principio.