Soporte de producto
Soporte de Claravatio
Un canal público, directo y separado para la primera aplicación de CasaConfortable.
Versión vigente · 1 de septiembre de 2026
Claravatio aún no tiene descarga pública
Esta página ofrece un canal estable para preguntas sobre el proyecto y, cuando exista una versión pública, para incidencias de funcionamiento, privacidad y accesibilidad.
Cómo pedir ayuda
Utiliza Contacto y elige “Apps y Claravatio”, o escribe a contacto@tucasaconfortable.com. Indica sistema operativo, versión de la app, pantalla, estado del dato y pasos para reproducir el problema.
No envíes CUPS, factura eléctrica completa, contraseñas, datos bancarios ni capturas con información personal. Claravatio no necesita esos datos para consultar o planificar precios PVPC.
Qué podemos atender
- Errores en precios mostrados, fecha, área o estado del dato.
- Problemas de accesibilidad, contraste, tamaño de texto o lector de pantalla.
- Consultas sobre fuente pública, privacidad y datos guardados localmente.
- Incidencias de instalación o compatibilidad cuando exista una versión distribuida.
Claravatio no es una comercializadora ni el canal de soporte de Red Eléctrica, ESIOS o Datadis. Para facturación, contrato o contador debes contactar con la entidad correspondiente.